M arkenauskunft
Leistungspositionierung
Die Pietäthaus Leistungspositionierung ist die Antwort auf veränderte Märkte und harten Wettbewerb, um sich von den Mitbewerbern erfolgreich abzusetzen. Sie erstreckt sich sowohl über traditionsbewusste als auch ausgeglichen zukunftsorientierte Bedürfnisse. Gespiegelt wird sie im Pietäthaus Qualitätsmanagement mit seinen einzigartigen Informationsmodellen, seinem transparenten Beratungssystem, der besonderen Betreuungsphilosophie und seinen individuellen Vorsorgekonzepten.
Markenstandards
Als Markenstandards für die Pietäthaus Philosophie gelten: Individualität, Flexibilität, Transparenz und Aktivität.
Marktauftritt
Eine starke Marke entsteht nicht durch Zufall. Hierfür sind langfristige Gedanken und viel investierte Zeit
erforderlich. Denn: «Was man heute entscheidet, wird einen in Zukunft begleiten»
Auftraggeberzufriedenheits-Management
Das aktive Pietäthaus Auftraggeberzufriedenheits-Management liefert wichtige Hinweise auf Stärken und Schwächen eines Unternehmens aus Auftraggebersicht. Hierzu gehen unsere Berater im offenen Dialog beim Abschlussgespräch auf die Angehörigen zu.
Ein gezielt eingesetzter Fragebogen spiegelt dabei gewollt die Gefühle und Empfindungen der betreuten Personen wider.
Das hierdurch gewonnene Feedback wird verständnisvoll und konsequent in das Pietäthaus Qualitätsmanagement eingebunden.
Die Zufriedenheit und umfassende Betreuung wird hierdurch gesichert und stetig gesteigert.
Ausser dem direkten Kontakt zum persönlichem Berater bieten wir auch den neutralen Kontakt zum Pietäthaus Konzeptgeber.